Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções — Cactus Fitwear
Queremos que sua experiência com a Cactus seja tranquila e segura. Por isso, confira abaixo as nossas orientações para trocas e devoluções.
Troca por tamanho ou modelo
Caso você precise trocar sua peça por outro tamanho ou modelo, entre em contato conosco pelo WhatsApp da Cactus antes de enviar o produto. A peça deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, com etiquetas e em perfeitas condições.
Devolução
Nas compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp e informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
Produto com defeito
Caso a peça apresente algum defeito, entre em contato conosco assim que identificá-lo. Vamos analisar a situação e orientar você sobre os próximos passos, conforme a legislação aplicável.
Importante
Antes de enviar qualquer produto para troca ou devolução, aguarde nossa orientação pelo WhatsApp. Não envie a mercadoria por conta própria.
Fale com a Cactus
WhatsApp: (21) 96765-6403
Estamos à disposição para ajudar. 💚🌵
Cactus Fitwear — Vista sua força. Floresça no seu ritmo.